Allgemeine Geschäftsbedingugen

(1.1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie im Onlineshop www.mydiamondring.com tätigen. Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.mydiamondring.com abrufen, speichern und ausdrucken.

(1.2) Betreiber des Onlineshops und Ihr Vertragspartner ist:

Schullin Wien GmbH
Kohlmarkt 7
A-1010 Wien Österreich
ATU16167305
FN 118504 x

Geschäftsführer: Lukas E. Schullin
Tel: +43 1 533900727
Email: office@mydiamondring.com

Handelsgericht Wien

(1.3) Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(2.1) Die Präsentation von Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

(2.2) Durch das Anklicken des Buttons [„Jetzt zahlungspflichtig bestellen“] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die von Ihnen ausgewählten, im Warenkorb befindlichen Waren ab, das noch der Annahme durch uns bedarf, damit ein Kaufvertrag zustande kommt. Unmittelbar vor der Abgabe der Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und, wenn gewünscht, korrigieren. Mit Abgabe des Kaufangebots bestätigen Sie, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch uns entsteht ein Kaufvertrag und somit ein Anspruch auf Lieferung und Bezahlung der Ware. Zur Annahme Ihres Kaufangebots sind wir nicht verpflichtet.

(2.3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch generierte Email, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Die Annahme des Kaufangebotes erfolgt durch ein zusätzliches Email, mit dem die Annahme des Kaufangebotes ausdrücklich bestätigt wird (Auftragsbestätigung).

(3.1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Der Preis enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten.

(3.2) Wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union bestellen oder die Ware an einen außerhalb der Europäischen Union gelegenen Ort geliefert werden soll, wird der Preis ohne Mehrwertsteuer dargestellt. Für die Bezahlung anfallender Zölle, einer Mehrwertsteuer am Lieferort und sonstiger Steuern oder Abgaben, die auf die bestellte Ware eingehoben werden, sind in diesem Fall Sie als Käufer verantwortlich, ebenso wie für die Besorgung allfälliger Genehmigungen, die zur Einfuhr in Ihr Land erforderlich sind. Die reinen Versandkosten sind im Preis allerdings enthalten.

(3.3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bis zur Zahlung dürfen Sie die Ware weder veräußern oder bearbeiten, noch sonst an Dritte weitergeben (z.B. Schenkung, Tausch, etc.).

(3.4) Alle Waren werden mit FedEx (Tarif „International Economy“) versandt. Versand- sowie Versicherungskosten sind im Preis enthalten.

(4.1) Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (unter anderem Rechnung per Vorauskasse, Banküberweisung, Nachnahme, Kreditkarte, Paypal oder auch Lastschrift. Welche Zahlungsarten Ihnen konkret zur Verfügung stehen, ist im Online-Shop abgebildet.

(4.2) Folgende Besonderheiten gelten für die folgenden Zahlungsarten:

• Vorauskasse: Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
• Nachnahme: Weitere Kosten fallen nicht an. Die Ware wird Ihnen nur übergeben, wenn der Preis bei der Übergabe an den Zusteller bezahlt wird.
• Kreditkarte: Der Kaufpreis wird zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt zu jenem Zeitpunkt, an dem wir die Ware an Sie versenden.
• PayPal: Sie werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein oder sich erst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
• Lastschrift: Sollte es mangels Kontodeckung zu einer Rückbuchung kommen, haben Sie die anfallenden Kosten zu tragen.

(4.3) Im Verzugsfall fallen die gesetzlichen Verzugszinsen von 4% p.a. an. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von EUR 15,00 berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein höherer Schaden nachgewiesen wird.

(5.1) Die Auslieferung der Waren erfolgt erst, wenn die Zahlung der Ware bestätigt ist.

(5.2) Die Lieferung erfolgt mit FedEx ab unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sofern Sie dem Zusteller eine Abstellermächtigung erteilen, erfolgt die Zustellung durch Abstellen an dem von Ihnen angegebenen Ort (z.B. vor der Wohnungstüre). Sollte die Ware nach dem Abstellen abhanden kommen oder beschädigt werden, geht dies zu Ihren Lasten.

(5.3) Wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union bestellen oder die Ware an einen außerhalb der Europäischen Union gelegenen Ort geliefert werden soll, sind sie als Käufer für die Einfuhr und die Organisation der Einfuhrmodalitäten verantwortlich.

(5.4) Ihre Bestellung wird innerhalb von 7 bis 10 Werktagen geliefert, sofern bei der Bestellung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Gesetzliche Feiertage verlängern die Lieferzeit und führen zu einer Verschiebung der Belieferung um zwei auf den Feiertag folgende Werktage.

(5.5) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Mit der Zustellung jeder Teillieferung geht die Gefahr für die gelieferten Artikel auf Sie über.

(5.6) Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist, werden wir Ihnen dies unverzüglich mitteilen und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(6.1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 922 ff ABGB). Wir stehen dafür ein, dass die gelieferte Ware im Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln ist.

(6.2) Stellen Sie bei der Anlieferung fest, dass die gelieferte Ware beschädigt oder unvollständig ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, ersuchen wir Sie, uns darüber ohne Verzug zu informieren.

(6.3) Im Falle eines Mangels ist die Ware an uns zu retournieren. Wir werden die mangelhafte Ware reparieren oder gegen eine mangelfreie austauschen. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels tragen wir. Nehmen Sie bitte via office@mydiamondring.com Kontakt auf. Wir senden Ihnen ein Versandlabel zu, welches Sie ausdrucken und verwenden können. Kommen wir unserer Pflicht zur Behebung des Mangels in einer angemessenen Frist nicht nach, können Sie nach Ihrer Wahl eine Kaufpreisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

(6.4) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre.

(6.5) Lebenslange „My Diamond Garantie“

Über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinaus bieten wir unseren Kunden eine lebenslange „My Diamond Garantie“. Die „My Diamond Garantie“ umfasst folgende Leistungen und kann kostenlos beansprucht werden:

• Nachfassen der Krappen auf unsere Kosten einmal im Jahr;
• Nachpolieren von Ring und Fassung auf unsere Kosten einmal im Jahr;
• Rhodinieren und Reinigung von Ring und Fassung auf unsere Kosten einmal im Jahr;
• Ringweitenänderung: Wir führen einmal (1) eine kostenlose Ringweitenänderung durch, sofern die Ringweite um nicht mehr als drei (3) Nummern verändert wird. Beträgt die Änderung mehr als drei (3) Nummern, muss der Ring kostenpflichtig neu angefertigt oder die Ringweite kostenpflichtig geändert werden. Dies gilt nicht für durchgehend diamantbesetzte Ringe.
• Austausch: Jeden Diamant, den Sie bei uns gekauft haben, können Sie gegen Rückerstattung des Kaufpreises gegen einen größeren Diamanten eintauschen, solange der eingetauschte Diamant unbeschädigt ist und der Preis des neuen Diamanten zumindest doppelt so hoch ist wie der des eingetauschten.
• Gravur: Eine kostenlose Gravur ist in Ihrer Bestellung enthalten. Falls Sie einen gravierten Ring zurückgeben, werden von der Rückerstattung des Kaufpreises 50 Euro für die Entfernung der Gravur abgezogen.

Die Kosten für Transport und Versicherung des Ringes von Ihnen zu uns tragen Sie. Die Kosten für Transport und Versicherung des Rings von uns zu Ihnen übernehmen wir.

Bitte beachten Sie, dass eine Kontaktaufnahme mit uns über die Email-Adresse office@mydiamondring.com vor der Absendung zwingend erforderlich ist.

(7.1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen ebenso unbeschränkt.

(7.2) Im Übrigen gilt folgende Beschränkung für unsere Haftung:

• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht).
• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Eine Haftung für entgangenen Gewinn und Schäden Dritter ist ausgeschlossen.

Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

(8.1) Gesetzliche Grundlage

Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen nach dem Gesetz (siehe § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG) das Recht zusteht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft ab dem Tag, an dem Sie oder ein vom Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Das Widerrufsrecht besteht allerdings nicht für Waren, die über Ihren Wunsch oder Ihre Vorgabe auf Ihre persönlichen Bedürfnisse oder Spezifikationen hin entworfen oder angepasst sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG).

(8.2) Ausübung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma: Schullin Wien Manufaktur GmbH
Adresse: Kohlmarkt 7, 1010 Wien, Österreich
Email: office@mydiamondring.com
Tel.: +43 1 533900727

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Tele-fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (Anhang 1) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(8.3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Andernfalls kann bei einer Rückgabe ein Wertersatz geltende gemacht werden. Senden Sie die Ware, wenn möglich, in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sollte dies nicht möglich sein oder die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, sorgen Sie für eine geeignete Verpackung, sodass die Ware beim Rücktransport ausreichend vor Transportschäden geschützt ist.

(9.1) Für alle Einkäufe gewähren wir Ihnen ein über das gesetzliche Rücktrittsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Danach können Sie sich auch nach Ablauf des gesetzlichen Rücktrittsrechts (siehe oben Ziffer 8.) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich, wie in einem Ladengeschäft, probiert haben und die Ware vollständig und unversehrt in der Originalverpackung und – soweit vorhanden – mit unbeschädigtem Siegel zurückschicken. Ersatz für verloren gegangene Originalverpackungen ist von Ihnen zu beschaffen, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen.

(9.2) Die zurückzugebende Ware ist an folgende Adresse zu senden:

Firma: Schullin Wien GmbH
Adresse: Kohlmarkt 7, 1010 Wien, Österreich
Email: office@mydiamondring.com
Tel.: +431533900727

(9.3) Sollte ein Ring eine auf Ihren Wunsch hin angefertigte Gravur aufweisen, verrechnen wir Ihnen für das Entfernen der Gravur einen pauschalen Kostenbetrag von EUR 50,00.

(10.1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(10.2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar, unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods („UN-Kaufrecht“) sowie unter Ausschluss all jener Bestimmungen, die zur Anwendbarkeit des Rechtes eines anderen Staates führen (Verweisungsnormen).

(10.3) Sofern dem nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher entgegenstehen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Wien.